朔城区人民法院坚持把“我为群众办实事”作为教育整顿的重要内容,全院各部门积极响应此次活动,切实将法院工作与人民群众对司法工作新要求新期盼紧密结合起来,坚持问政于民、问需于民、问计于民,做到民之所望,司法所向。
自开展政法队伍教育整顿活动以来,朔城区法院诉讼服务中心进一步强化为群众服务观念,创新工作方式,为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体开通立案绿色通道,提供上门立案服务为群众办实事。
日前,在诉讼服务大厅接到了一位群众的立案电话,李某称其年事已高,身体残疾,难以来法院进行办理相关立案手续,想寻求法庭的帮助。工作人员在了解当事人情况后,当即答复“你的情况比较特殊,法院可以上门立案”.
在问清当事人的姓名及家庭住址后,工作人员主动上门为其办理了相关诉讼的手续。收案后,立案庭发挥司法能动性,积极与司法局工作人员展开配合,经法院诉前调解团队和司法局工作人员多次上门调解,晓之以理动之以情,最终促成双方达成调解协议,并当场履行。双方当事人对我院的工作都非常满意,并称赞法院这真是为老百姓办实事。
把老百姓满不满意作为我院工作的出发点和落脚点是此次案件圆满解决的重要动力,此次上门立案,拉近了群众与司法工作者的距离,而这只是立案庭在践行“我为群众办实事”活动的一个缩影。
“朔城区法院将不断延伸司法服务,为群众办实事、好事,注重关心弱势群体,开通诉讼服务绿色通道,主动上门服务,努力让人民群众享受到高效便捷的司法服务的同时,更让司法的温暖贴近千万人心。”党组成员、分管副院长齐有智这样说。